Expéditions & Retour

Livraison:
Excalibur s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dés réception du bon de commande. Les délais de livraison indiques sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intêréts. Toute réclamation pour non conformité ou manquant dû devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Excalibur est libéré de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les innondations, les incendies sont des cas de force majeure. Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Réception des produits & Retour:
Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur en application de l'article L 133-3 du code de commerce, toute réserve à la livraison et tout refus à la livraison des produits par le client pour avaries, manquants et pour non-conformité des produits livrés au bordereau d'expédition doivent être formulées par écrit et de manière précise sur le bon de livraison, ainsi que sur le bon de transport. Il appartiendra au client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
Une réclamation détaillée devra ainsi être adressée à Excalibur par courrier recommandé avec accusé de réception, dans un délai n'excédant pas les 7 jours suivants la livraison.

Frais de port:
Un seul mode de livraison vous est proposé. Le montant est fixe pour une commande dont la valeur n'excède pas 70 €. Au delà les frais de port vous sont offerts.

Ces conditions ne sont valables que pour la France métropolitaine.

Pour les DOM TOM et l'étranger les frais de port de la poste sont appliqués.Pour tout renseignement, merci de nous contacter. 

Notre adresse est la suivante: